Abbiamo scelto di rafforzare le nostre capacità digitali con CargoWise

Continuiamo a implementare l'utilizzo di CargoWise, una piattaforma a supporto della logistica integrata, al fine di garantire un ritorno ai nostri clienti sotto forma di riduzione dei costi, risparmio di tempo, maggiore precisione e visibilità, personalizzazione del servizio, analisi e reportistica. Sono passati tre anni da quando si è deciso di dotare la nostra azienda di un software per massimizzare le operazioni, e fin dall'inizio abbiamo lavorato per customizzare il sistema adattandolo il più possibile alle nostre esigenze e soprattutto a quelle del nostro mercato. Ciò significa modificare i nostri processi aziendali e la nostra mentalità per soddisfare la crescente domanda di soluzioni efficienti di spedizione. Questo porta in ultima analisi a una migliore esperienza del cliente, a una maggiore fiducia e potenzialmente a una maggiore fidelizzazione. 

In collaborazione con gli sviluppatori di CargoWise, abbiamo creato un video sull'esperienza di alcuni colleghi che utilizzano la piattaforma per gestire quotidianamente le loro operazioni. Secondo loro, CargoWise ha avuto un grande impatto sui flussi di lavoro, rafforzando al contempo le relazioni con i clienti, i partner e le reti, automatizzando e integrando i processi critici richiesti nell'ambiente logistico odierno. Tutti i dati delle spedizioni sono accessibili, disponibili e catalogati in un unico contenitore digitale, contribuendo a ridurre i tempi di lavoro, ad aumentare la chiarezza delle procedure e a facilitare i passaggi di consegne tra colleghi. Tutti vantaggi che massimizzano la qualità del servizio offerto ai clienti.